磅房规章制度

针对磅房重要工作场所，加强人员的思想教育和业务知识学习，不断提高工作人员的思想素质和业务能力。公司与磅房工作人员签订重要岗位人员勤政廉洁

承诺书，促进工作人员自觉遵守各项管理制度，勤奋工作，廉洁自律。进一步完善磅房的各项管理制度和考核细则，明确职责范围，各项规章制度制作牌板上墙，并严格执行.

一、熟悉并严格遵守公司各项规章制度，熟悉岗位职责与工作内容。

二、加强业务知识学习，不断提高自身素质与技能。

三、建立管理日志，将每天的工作情况详细记录在案。

四、磅房内外保持窗明几净，无灰尘、无烟头、无杂物。

五、坚守工作岗位，无事不得远离，在有工作任务时能随叫随到。

六、司磅员因事外出，不得私自找人代岗，须报公司负责人后，指定专人接替其工作。

七、对设备经常清洗和检查，保证磅称上无杂物，显示器上无灰尘，保持干净卫生。

八、每次过磅前对磅器进行校正、归零，避免磅房磅标出现误差。

九、过磅后，及时在称重软件上详细填写车型、车号、车主、装载物品种类、毛重和净重等，并注明货物来去地点。

十、车辆称重时，首先查看车载货物的种类，并按要求平整好后方可过磅。过磅时，所有司乘人员必须下车，站立磅称以外。不检查，未装好、盖好的一律

不得过磅，称重时，司乘人员不下车就过磅的，一律视为作弊处理。

十一、所有称重数据经过输入保存后，不和修改录入信息，如确实属于输入错误的，应及时报当班领导。

十二、每位司磅员必须使用自己的用户名及密码登陆称重管理软件进行操作，严禁使用其它的用户名登陆。

十三、登录称重软件后，首先在称重方式上选择“配对”方式登录。

十四、上班期间严禁操作与工作无关的事情（禁止上网聊天，看电影，乱插优盘，打游戏）.

十五、每位司磅员在交易一条记录后应看一下有没有保存入电脑。（如果该车辆只称重了一次应在未完成交易记录里查询一下，看车号以及称出的重量是与实际是否相一致。如果该车辆称重两次，已得出净重，应在已交易记录里边查询一下看该条记录是否存在。如果由于个人失误使得数据没有保存，造成后果由个人承担。

十六、当用户需要再次打印计量单时，可由司磅员联系本磅房管理员选择需要重印的记录后，单击“磅单重印”按钮，即可再次打印出该笔记录的计量单。

十七、当出现某笔记录出错的情况（车号输入错误或称取的重量不准确）可由管理员将该笔数据作废。作废后的数据将不参与统计。

十八、工作时间内，所有过磅取票的司机应在规定时间，规定位置领取，未经允许不得私自进入磅房。

十九、每日必须详细登记等进出情况（明细表）及其它物品过磅情况，并按要求形成一个详细的汇报材料报公司负责收集工作情况的办公人员。

二十、配合值班人员打扫办公室内卫生，保持经常性干净、整洁。

二十一、设立投诉箱、投诉电话，接受客户监督。如发现私下收受“红包”现象，一经查实，一律按下岗论处。

二十二、长期开展“宁愿自己多劳动，不让客户一时难”服务竞赛活动，做到“四心”、“四主动”，即：接待客户热心、解答问题耐心、办理业务细心、接受监督虚心；主动介绍销售情况、主动为客户排忧解难、主动向司机送上安全叮嘱、主动征求客户意见。确保服务准确快速，文明周到。